Chat Broker
La primera opción de la pestaña es Chat Broker, es la pantalla principal al momento de elegir la opción dentro de las opciones del Panel Manager.
Aquí es donde se agregan las conexiones a los distintos canales digitales que ofrece la plataforma.
Tambien muestra el listado de canales configurados mostrando la siguiente información.
Encabezados listado de canales - Chat Broker Descripción: Indica el nombre con el que vamos a identificar el canal en el sistema.
Proveedor: El nombre del servicio (Meta,Telegram, etc)
DID: Número de telefono o identificador, esto depende del tipo de canal a configurar.
Webhook: URL del webhook que proporciona Chat Broker para conectar las interacciones de los canales digitales hacia Issabel Contact Center.
Cuando ya se tengan configurados canales así será la vista.
Listado de Canales configurados